很多企業想快速入局,在高流量的短視頻池子里為自己的品牌或產品贏得一席之地。比起自己從頭開始摸索前行,還要面對時間資金有去無回的風險,短視頻代運營的一句“X個月幫你漲粉幾百萬”更讓人心動。但與代運營機構合作,雖然既定粉絲量目標完成或者延期完成,但仍然有不少被坑的商家,比如數據虛假、內容同質化嚴重等。所以,小編現在把經驗分享出來,供各位想找短視頻代運營或是正在代運營的各位運營或甲方參考。
避坑指南一:想清楚找代運營的原因和要實現的核心目標
確認找代運營的出發點。是想在短時間內快速入局短視頻?還是想從專業的短視頻機構那里獲得運營經驗?或者是想從一開始就內部自運營和外部代運營同時探索?出發點的不同,決定了在代運營機構的選擇上也是截然不同的。另外得明確,要實現的主要目標以及可承受的預算。
在賬號的關鍵方向上甲方要有發言權,借助代運營機構要實現怎樣的目標,是甲方給代運營機構明確的任務指令。另外,賬號的目標也直接影響代運營機構的出價。很明顯,承諾做營收或轉化的短視頻代運營機構目前市面上很少,這是因為變現不僅是創作者面臨的難題,更是當前整個短視頻平臺基于產品發展方向和功能上要思考和解決的問題,現階段絕大多數的代運營機構肯承諾的只局限于通過內容做粉絲增長這一塊。
避坑指南二:深度考察代運營機構
要完整地了解到整個合作機構的優缺點、團隊現狀、人員的能力模型,過濾掉不靠譜的代運營機構,避免后續出現小團隊機構解散、賬號被擱置的風險。具體而言,可以通過考察代運營機構的生存現狀,了解代運營機構的整體硬實力;通過合作細節的談判,較大程度上保證代運營賬號的成功概率。
合作前期跟代運營機構的反復會談是十分必要的,確定賬號的目標方向后,考察代運營機構能否勝任代運營工作的關鍵就看他們給出的“內容策劃方案”質量如何。有的機構一開始會提出很多短視頻運營創意,但是往往經不起深思和拷問,要么難以達到承諾的創意內容要求,要么是實現的成本過高不符合預期。甲方或運營們千萬不要被迷惑、被忽悠!
避坑指南三:合同條款要細致,付款分周期
如果有可能,盡量把雙方達成的共識寫入到合同條款里。諸如代運營機構的服務內容、拍攝周期、更新頻率、投入的人力及額外的支出承擔方等。一些不太規范的代運營機構會提供一紙十分簡單的合作意向合同,看似只是簡單的代運營,其實很多細節的規范和約束恰恰是對甲方利益的保障,建議有條件的甲方讓內部法務自己擬定合同。合同這一個環節,有三點比較重要的地方:
1、 付款分周期
多數短視頻代運營機構的服務周期是按月或者按年走,根據目標達成現狀周期性付款,是比較合理的方式。在運營策略上也可以做周期性的復盤,督促代運營機構更好地調整和投入運營,也方便甲方了解整個項目的進展。
2、要有plan B方案
承諾不要輕易相信,哪怕代運營機構已經有諸多成功的短視頻案例。短視頻領域的成功案例永遠屬于過往,不代表未來,短視頻更新迭代的速度太快。所以,合同里一定要寫清楚一項內容:代運營失敗了怎么辦?
3、 IP形象產權約束
代運營公司一般會服務多個項目,可能會合作你的競品。所以建議在合同里明確約束代運營機構:后續不得利用已有的IP形象去打造一模一樣風格的賬號。
避坑指南四:把控選題防范風險
代運營機構生產出來的內容需要甲方來做二次的檢查和調性的整體把控。因為代運營機構在生產時想得更多的是如何迎合用戶的喜好,不會太細致地考慮到企業的調性和內容的尺度。
避坑指南五:提前做賬號承接方案的準備
合作終會走到盡頭,任何一家想要在短視頻領域長期布局的企業都會自己搭建短視頻團隊來做賬號的運營和轉化,這是企業須要培養的團隊內生力。對于操盤代運營賬號的運營來說,從一開始就要想好合作到期時賬號要如何做承接。建議在代運營賬號進行到2/3的周期時,開始籌備承接的內容轉型。如果賬號當前的風格形式可以直接延續,就提前換內部人馬生產內容測試用戶反應;如果賬號風格不是企業團隊可以延續的,就需要跟代運營溝通,讓他們配合逐步做內容方向的調整和人設IP的淡出、替換工作。
短視頻代運營機構現階段能實現的主要價值是做內容的生產,幫助新賬號快速冷啟,短視頻的核心內容生產能力須要掌握在企業自己手里,它才具備能持續給企業創造價值和造血的能力。而且賬號轉化變現的背后需要完整的商業團隊、產品的供應鏈、客服的支撐,不只是代運營機構可以獨立完成的。
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